في آفاق المسارات، نلتزم بحماية خصوصية زوار موقعنا وعملائنا، ونسعى إلى التعامل مع جميع البيانات الشخصية بمسؤولية وشفافية، بما يضمن سرية المعلومات وسلامتها.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك للموقع أو عند التواصل معنا، وتشمل:
- الاسم.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- اسم الشركة أو المنشأة (إن وجد).
- تفاصيل المشروع أو الاستفسار.
- أي معلومات يشاركها المستخدم طواعية عبر نماذج التواصل.
كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية تلقائيًا، مثل:
- عنوان IP.
- نوع المتصفح.
- نوع الجهاز.
- الصفحات التي تمت زيارتها.
- مدة استخدام الموقع.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل.
- تقديم عروض الأسعار والخدمات المناسبة.
- تحسين تجربة استخدام الموقع.
- تطوير خدماتنا وحلولنا.
- التواصل مع العملاء عند الحاجة.
- الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية.
حماية المعلومات
نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان، مع الحرص على تطبيق أفضل الممارسات في أمن المعلومات.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:
- عند الحصول على موافقة المستخدم.
- عند وجود متطلبات قانونية أو تنظيمية.
- عند الحاجة إلى مشاركة المعلومات مع الجهات أو مقدمي الخدمات المساندة لتنفيذ الخدمة، مع الالتزام بسرية البيانات.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وتقديم تجربة تصفح أكثر كفاءة.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفح الإنترنت الخاص به.
روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولا تتحمل آفاق المسارات مسؤولية سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بهذه المواقع، لذا ننصح بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- الاطلاع على بياناته الشخصية.
- طلب تحديث أو تصحيح البيانات.
- طلب حذف البيانات متى كان ذلك ممكنًا وفق الأنظمة المعمول بها.
- التواصل معنا للاستفسار عن كيفية استخدام البيانات.
تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع التغييرات القانونية أو التشغيلية، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا أو من خلال وسائل الاتصال الرسمية الخاصة بشركة آفاق المسارات.
